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FORGE 90 – RÜCKGABE- & ERSTATTUNGSRICHTLINIEN
Rücksendungen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein, haben Sie 30 Tage ab Lieferdatum Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein:
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.
Alle Originalverpackungen und Etiketten müssen beiliegen.
Ein Kaufbeleg ist erforderlich.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie über das Ergebnis informieren.
Bei Genehmigung:
Ihre Rückerstattung wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Bitte rechnen Sie mit 5–10 Werktagen, bis die Rückerstattung erscheint.
Umtausch
Wir bieten derzeit Umtausch an für:
Falsche Größen
Fehlerhafte oder beschädigte Artikel
Sollten Sie eine andere Größe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden, wenn möglich, einen Umtausch arrangieren.
Fehlerhafte oder falsche Artikel
Sollte Ihr Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.
Wir werden:
Einen Ersatz anbieten, falls verfügbar, oder
Eine vollständige Rückerstattung gewähren.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Wir akzeptieren keine Rücksendungen für:
Getragene oder gewaschene Artikel, Artikel, die ohne Originalverpackung zurückgesandt werden, reduzierte oder Sale-Artikel (es sei denn, sie sind fehlerhaft).
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch.
Wir empfehlen die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes, da wir für verlorene Rücksendungen nicht verantwortlich gemacht werden können.
Kontakt
Für alle Rücksendeanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@forgeninety.com
Bitte geben Sie an:
Ihre Bestellnummer
Grund für die Rücksendung
Fotos (falls der Artikel fehlerhaft ist)
Aktualisierungen der Richtlinie
Forge 90 behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren.